Recebe
A mensagem chega no WhatsApp oficial da clínica e o Teseu responde em segundos, a qualquer hora, inclusive no fim de semana.
Para clínicas odontológicas e de estética de alto valor
Todo lead do WhatsApp respondido em segundos e transformado em avaliação na agenda.
O Teseu atende no WhatsApp oficial da clínica, responde dentro do que você configurou, consulta a agenda real de cada profissional e marca a avaliação.
Ninguém quer esperar.
Mensagem sem resposta é paciente em outra clínica
Sua clínica investe para o telefone tocar. Mas o paciente manda mensagem fora do horário comercial, no intervalo do trabalho ou no meio do feriado. Se a resposta demora, ele não espera. Manda para a próxima da lista e fecha com quem responder primeiro.
Não é falta de interesse do paciente. É o tempo até a primeira resposta.
Como funciona
Três passos, sem menu de opções e sem "digite 1".
Conversa e organiza
Ele responde o que a clínica autorizou: serviços, endereço das unidades, formas de pagamento e como funciona a primeira visita. Também entende o que a pessoa procura, em linguagem natural e sem formulário na abertura.
Agenda ou chama uma pessoa
Consulta a agenda real do profissional certo e marca a avaliação. Quando a conversa sai do combinado, transfere para a sua equipe com o histórico inteiro.
Atendimento
Uma conversa de verdade, no número oficial da clínica
O Teseu funciona sobre a API oficial do WhatsApp, da Meta. Não usa aplicativo paralelo nem depende de um celular ligado na recepção. O paciente vê o número da clínica e conversa normalmente. Se ele sumir e voltar três dias depois, a conversa continua de onde parou.
- Número oficial da clínica, conta verificada pela Meta
- Resposta em segundos, 24 horas por dia, todos os dias
- Histórico contínuo por paciente, mesmo entre conversas distantes
- Linguagem natural, sem menu numérico
Agenda
Antes de oferecer qualquer horário, o Teseu consulta a disponibilidade real: funcionamento da unidade, agenda de cada profissional, duração do serviço, folgas, feriados e exceções. O horário fica reservado enquanto a conversa acontece, para não ser oferecido a duas pessoas ao mesmo tempo.
- Agenda por profissional, não por clínica
- Duração e intervalo por tipo de serviço
- Feriados, folgas e exceções respeitados sem lembrete manual
- Sincronização com o Google Agenda de quem já usa
- Confirmações e lembretes automáticos antes da avaliação
Encaixe
Cancelou? A vaga vai para quem está esperando
Um paciente cancela às 16h de terça e a cadeira das 14h de quarta fica vazia. Hoje isso vira alguém ligando na esperança de encaixar alguém em hora ruim, sem saber quem realmente queria aquele horário.
Quando o Teseu não tem nenhum horário que sirva para a pessoa, ele pergunta se pode avisar caso abra uma vaga. Quem aceita entra na lista de espera. Assim que um horário é liberado, a oferta vai para quem estava esperando por aquele serviço, e a vaga fica com quem confirmar primeiro.
- 01Entra na lista quem pediu para entrar, e sai quando quiser
- 02A oferta vai para poucas pessoas por vez, com prazo curto de resposta
- 03Só oferece com antecedência suficiente para a pessoa se organizar, e nunca de madrugada
- 04Quem não pegou a vaga continua na lista, sem precisar pedir de novo
- 05A oferta nunca revela quem cancelou
vaga liberada · oferecida a quem estava na lista
A vaga que abriu no meio da tarde pode estar ocupada minutos depois, sem ninguém da clínica pegar o telefone.
Sua equipe
A IA para quando a pessoa entra
Sua equipe acompanha as conversas dentro do painel. Quando alguém assume, o Teseu pausa na hora. Assim, o paciente não recebe duas respostas ao mesmo tempo. Ao devolver, a conversa continua com o histórico inteiro, e cada mensagem fica registrada com quem a enviou.
A recepção não some da operação. Ela para de digitar o mesmo endereço quinze vezes por dia e passa a cuidar do que exige uma pessoa.
Conversa em andamento
O Teseu pausou. O histórico inteiro continua visível para a equipe.
Configuração
Sua operação, do jeito que ela realmente é
Clínica com três unidades, profissional que atende em duas delas, serviço que só existe numa sala específica, sexta-feira que fecha mais cedo. Tudo isso é configuração no painel, não exceção que alguém precisa lembrar.
- Unidades, com horário de funcionamento próprio
- Profissionais, com disponibilidade e exceções
- Serviços, duração e vínculo com quem executa
- Políticas de agendamento e antecedência
- Feriados e fechamentos por unidade
- Usuários da equipe com permissões separadas
O que o Teseu não faz
Preferimos dizer isso agora, e não na terceira reunião.
Não responde dúvida clínica.
Não avalia caso, não opina sobre tratamento e não indica procedimento. Isso é da avaliação presencial, com o profissional.
Não substitui a sua equipe.
Ele tira da recepção a parte repetitiva e devolve a conversa sempre que ela precisa de uma pessoa.
Não substitui seu software de gestão.
Prontuário, financeiro, estoque e convênio continuam onde estão.
Não inventa resposta.
Ele usa os fatos que a clínica cadastrou e aprovou. O que não estiver lá, ele encaminha para a equipe.
Segurança
Dado de paciente tratado como dado de paciente
O Teseu atende clínica de saúde, então proteção de dados não é um item para depois. A LGPD é tratada como requisito desde o primeiro cliente.
- WhatsApp oficial da Meta, sem aplicativo não oficial nem número de terceiro
- Dados de cada clínica separados dos dados de qualquer outra
- Permissões por usuário: cada pessoa da equipe vê o que precisa ver
- Conversas registradas com autoria, sem apagar histórico por conveniência
- Coleta mínima: o Teseu pede o necessário para marcar a avaliação
- Exportação e encerramento definidos desde o começo. Seus dados são seus
Investimento
A partir de R$ 897 por mês
Sem taxa de implantação ou ativação. A configuração inicial é feita junto com você, e o valor não muda por causa disso.
Quantas avaliações a mais por mês pagam essa conta na sua clínica?
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
O paciente percebe que está falando com uma inteligência artificial?
O Teseu se apresenta como atendimento da clínica e conversa em linguagem natural, sem menu de opções. Ele não finge ser uma pessoa específica da equipe e transfere quando o assunto exige alguém da clínica.
O Teseu responde dúvida clínica?
Não. Ele não avalia caso, não opina sobre tratamento e não indica procedimento. Perguntas desse tipo são encaminhadas para a avaliação com o profissional.
Como ele sabe quais horários estão livres?
Ele consulta a agenda real: horário de funcionamento da unidade, disponibilidade do profissional, duração do serviço, folgas, feriados e exceções. O horário fica reservado durante a conversa para não ser oferecido duas vezes.
O que acontece quando um paciente cancela?
Se houver alguém na lista de espera para aquele serviço, o Teseu oferece a vaga liberada para poucas pessoas por vez e com prazo curto de resposta. Quem confirmar primeiro fica com o horário; os demais continuam na lista. Ninguém entra na lista sem pedir, e a oferta nunca diz quem cancelou.
Funciona com o número de WhatsApp que a clínica já usa?
Sim, na maioria dos casos. O Teseu usa a API oficial do WhatsApp, da Meta, e a migração do número é parte da configuração inicial, feita junto com vocês.
E se a conversa fugir do esperado?
O Teseu transfere para a sua equipe com o histórico inteiro e pausa na hora em que alguém assume. Nenhum paciente recebe duas respostas ao mesmo tempo.
Preciso trocar meu software de gestão?
Não. O Teseu cuida da conversa e da agenda de avaliação. Prontuário, financeiro, estoque e convênio continuam no sistema que você já usa. Quem usa Google Agenda continua usando, com sincronização.
Como ficam os dados dos pacientes?
Os dados de cada clínica ficam separados dos de qualquer outra, cada usuário só enxerga o que o perfil dele permite, e o Teseu coleta o mínimo necessário para marcar a avaliação. A LGPD é tratada como requisito desde o primeiro cliente.
Quanto tempo leva para começar a funcionar?
Depende de quanta informação da clínica já está organizada, como serviços, profissionais, horários e unidades. A configuração é feita junto com você; não é um cadastro em que você se vira sozinho.
Atende clínica de estética?
Sim. O produto nasceu em odontologia de alto valor e atende clínicas de estética avançada por configuração. Veja a página de clínicas de estética.
Vamos ver se faz sentido para a sua clínica
Em uma conversa curta dá para saber quantas mensagens sua clínica recebe, quem responde hoje e como sua agenda funciona. Se não fizer sentido, a gente fala isso. É melhor para os dois.